Hola, soy Max. Bienvenidos a carteleriapro.
Hay una frase que repito a todos mis clientes hasta que me odian: “El WiFi es para los móviles, el Cable es para las Pantallas”.
Parece cómodo conectar la TV al WiFi de la tienda y olvidarse. Pero luego alguien enciende el microondas en la cocina, o entran 50 clientes con sus móviles buscando red, y la señal cae. Tu pantalla deja de descargar el menú del día y te quedas vendiendo el desayuno a las 5 de la tarde.
Una red de Digital Signage es una infraestructura crítica. Necesita estabilidad de grado industrial. Hoy vamos a analizar las tres opciones de conectividad y, lo más importante, cómo configurar tu red para que sea invisible y robusta.
1. Ethernet (Cable de Red): El Estándar de Oro
Si puedes pasar un cable, PASA UN CABLE. No hay discusión.
El cable Ethernet (Cat6 o superior) es inmune a las interferencias, no depende de contraseñas que cambian y ofrece velocidad constante.
La Magia del PoE (Power over Ethernet)
En 2026, los instaladores profesionales usamos PoE.
- ¿Qué es? Es una tecnología que permite enviar electricidad y datos por el MISMO cable de red.
- La Ventaja: No necesitas llamar a un electricista para que ponga un enchufe detrás de la pantalla (que es caro y requiere obra).
- Cómo funciona:
- Usas un Switch PoE en el cuarto de servidores.
- Tiras un solo cable de red hasta la pantalla.
- Usas un Splitter PoE (o una pantalla profesional que lo admita nativamente) para alimentar el reproductor y darle internet.
- Resultado: Instalación más limpia, más barata y más segura (bajo voltaje).
2. WiFi: El Enemigo Necesario
A veces no puedes taladrar paredes (edificios históricos, cristaleras de escaparate). Tienes que usar WiFi. Pero hazlo bien.
Por qué falla el WiFi en Digital Signage
Las pantallas profesionales suelen tener carcasas metálicas traseras para disipar el calor. El metal bloquea las ondas de radio (Jaula de Faraday). Si pegas un reproductor WiFi detrás de una plancha de metal, la señal morirá.
Mejores Prácticas para WiFi:
- Antenas Externas: Nunca uses el WiFi integrado del chip si la pantalla está empotrada. Compra reproductores con conector para antena externa y saca la antena fuera del hueco de la pared.
- Banda de 5GHz vs 2.4GHz:
- Usa 5GHz si el router está cerca (menos interferencias, más velocidad).
- Usa 2.4GHz si el router está lejos o hay muros gruesos (mejor penetración, pero más lento).
- SSID Oculto: Crea una red WiFi exclusiva para las pantallas (VLAN) y oculta el nombre. Así evitas que los clientes intenten conectarse y saturen el ancho de banda.
3. 4G / 5G: La Solución Móvil y de Respaldo
Para Food Trucks, autobuses, ascensores o kioscos en medio de una plaza, el cable no llega y el WiFi no existe.
Aquí entra la conectividad celular (LTE).
El Reto del Consumo de Datos
El vídeo 4K consume gigas como si fuera agua. Una tarifa de datos normal se agotará en 2 días.
- Estrategia “Store & Forward”: El reproductor descarga el contenido UNA VEZ y lo guarda en su memoria interna. Solo usa datos para comprobar si hay cambios (poquísimos kb).
- Actualizaciones Nocturnas: Configura el sistema para que las descargas pesadas de nuevas campañas solo ocurran de 02:00 a 06:00 AM, donde las redes están descongestionadas (y algunas tarifas de datos son ilimitadas).
Routers Industriales (Teltonika, Cradlepoint)
No uses un “MiFi” de bolsillo o compartas datos desde un móvil.
Usa routers industriales con:
- Dual SIM: Si falla la cobertura de Vodafone, salta automáticamente a Movistar (Failover).
- Reinicio Automático: Si se cuelga la conexión, el router se reinicia solo (Watchdog). Vital para pantallas desatendidas.
4. Configuración de Red: Puertos y Firewalls
Este es el punto donde los departamentos de IT de las grandes empresas bloquean tu proyecto.
Para que tu CMS (Software en la Nube) hable con tu Pantalla, necesitas abrir puertas en el Firewall corporativo.
Lista de Chequeo para IT:
- Puertos de Salida (Outbound): Generalmente puertos 80 (HTTP) y 443 (HTTPS).
- Protocolos: Habilitar Websockets (WSS) para la comunicación en tiempo real (necesario para que la pantalla reaccione al instante).
- Servidores de Hora (NTP): Asegúrate de que el puerto 123 (UDP) está abierto.
- Por qué: Si la pantalla no sabe qué hora es, no sabrá cuándo mostrar el menú de desayuno y cuándo el de cena. Es un error muy común: “La pantalla muestra contenido viejo porque su reloj interno está en 1970”.
5. El “Modo Offline”: Tu Seguro de Vida
Nunca, bajo ninguna circunstancia, compres un software de Cartelería Digital que dependa de estar “Online” para reproducir (Streaming).
Si se corta internet, la pantalla se va a negro.
El Estándar Correcto (Caching):
El reproductor debe funcionar 100% en local. Internet solo sirve para actualizar.
- Prueba de Fuego: Desconecta el cable de red de tu pantalla. ¿Sigue reproduciéndose el vídeo?
- SÍ: Buen sistema.
- NO: Tira ese software a la basura.
Tabla Comparativa: ¿Qué conexión elijo?
| Escenario | Conexión Recomendada | Hardware Extra |
| Tienda Retail (Obra nueva) | Ethernet (Cable) | Switch PoE |
| Tienda Retail (Edificio antiguo) | WiFi 5GHz | Repetidor Mesh / Antena Ext. |
| Escaparate a calle | Ethernet | Cable plano (para pasar por marcos) |
| Kiosco en centro comercial | 4G / 5G | Router Industrial con SIM |
| Transporte (Bus/Taxi) | 4G + GPS | Router Automotriz + Antena GPS |
| Ascensor | WiFi (Puente) | Kit WiFi de hueco de ascensor |
Conclusión
La conectividad es como las tuberías de una casa: no se ven, pero si fallan, huele mal.
No escatimes 20€ en un cable de red o 100€ en un router industrial. La estabilidad de tu red de pantallas es lo que garantiza que tu mensaje llegue. Si vas a invertir 10.000€ en pantallas, invierte al menos 500€ en asegurarte de que estén conectadas.
¿Tienes la red lista y las pantallas brillando? En el próximo artículo vamos a hablar de un aspecto puramente físico y estructural: Soportes y Montajes: VESA, Video Walls y Cómo evitar que la pantalla se caiga.
