Hola, soy Max. Bienvenidos a carteleriapro.
En 2026, estamos malacostumbrados. Todos llevamos un smartphone en el bolsillo con una respuesta táctil perfecta. Cuando un cliente se acerca a tu pantalla interactiva en la tienda, espera esa misma experiencia.
Si instalas una pantalla barata que tiene “lag” (retardo), que no detecta el dedo o que requiere presión física, la percepción de tu marca cae en picado. Parecerá tecnología de los 90.
Pero no siempre la opción más cara es la mejor. En una fábrica llena de grasa, la pantalla de un iPhone no duraría ni un día. Hoy desglosamos las tres tecnologías dominantes: PCAP, Infrarroja y Resistiva.
1. PCAP (Capacitiva Proyectada): El Estándar de Oro
Es la tecnología que usas en tu móvil, tablet y en los coches modernos (Tesla, etc.).
- ¿Cómo funciona?Una rejilla de electrodos transparentes proyecta un campo electrostático a través del cristal. Cuando tu dedo (que conduce electricidad) toca el cristal, altera ese campo y el controlador detecta la posición.
- Ventajas:
- Estética “Bezel-Free”: Permite frontales de cristal totalmente planos, de borde a borde (como un móvil gigante). Es la opción más elegante y fácil de limpiar.
- Multi-Touch Real: Soporta 10, 20 o hasta 100 puntos táctiles simultáneos. Puedes hacer “pellizcar para Zoom” (Pinch-to-zoom) con fluidez total.
- Sensibilidad: No requiere presión. Funciona con el roce más suave.
- Inconvenientes:
- Precio: Es la opción más cara, especialmente en formatos grandes (más de 55 pulgadas).
- Guantes: No suele funcionar con guantes gruesos (de lana o industriales), aunque los modelos modernos ya permiten guantes de látex finos.
- Uso Ideal: Kioscos de McDonald’s, Tiendas de Ropa, Museos, Inmobiliarias.
2. IR (Infrarroja): El Gigante Económico
Si ves una pantalla táctil muy grande (75, 86 pulgadas) en un colegio o sala de reuniones, casi seguro es IR.
- ¿Cómo funciona?Tiene un marco alrededor de la pantalla lleno de emisores y receptores de luz LED infrarroja invisible. Crean una “red” de luz sobre la imagen. Cuando pones el dedo, interrumpes los haces de luz y el sistema calcula dónde está el corte.
- Ventajas:
- Escalabilidad: Es muy barato fabricar marcos IR gigantes. Por eso domina el mercado de pantallas de gran formato (+65″).
- Toca con Todo: No depende de la electricidad de tu cuerpo. Puedes tocar con un guante de boxeo, un lápiz, una zanahoria… lo que sea que rompa el haz de luz, funciona.
- Inconvenientes:
- El Marco (Bezel): Obligatoriamente necesita un marco elevado (unos 3-5mm) para alojar los sensores. Se acumula polvo en las esquinas y no queda tan “limpio” como el PCAP.
- Toques Fantasma (Ghost Touch): Una mosca volando o una manga de camisa que se acerca demasiado puede interrumpir la luz y registrar un clic falso.
- Uso Ideal: Pizarras digitales en colegios, Salas de Reuniones, Directorios gigantes en centros comerciales.
3. Resistiva: La Vieja Guardia Industrial
Es la tecnología de los antiguos cajeros automáticos, las PDAs de los repartidores y los controles de maquinaria pesada.
- ¿Cómo funciona?Son dos láminas de plástico flexibles separadas por un espacio de aire microscópico. Cuando presionas con el dedo, las dos láminas se tocan físicamente y cierran el circuito.
- Ventajas:
- Indestructible (lógicamente): Funciona con agua, aceite, grasa, guantes de soldador… Es inmune a las interferencias eléctricas o lumínicas.
- Coste: Es ridículamente barata.
- Inconvenientes:
- Un solo punto: No existe el multi-touch. Olvídate del zoom.
- Visibilidad: Las capas de plástico reducen el brillo y la claridad de la imagen. Se ve un poco “lechoso”.
- Tacto: Se siente blando y requiere presión física.
- Uso Ideal: Fábricas, Cocinas de restaurantes (Kitchen Display Systems), Control de maquinaria. Nunca para cara al público.
La Importancia del “Optical Bonding” (Pegado Óptico)
Si eliges PCAP (la opción premium), asegúrate de que tenga Optical Bonding.
- Sin Bonding (Air Gap): Hay un espacio de aire entre el cristal táctil y la pantalla LCD.
- Problema: Crea reflejos internos, reduce el contraste y genera un efecto de “paralaje” (parece que tocas un poco al lado del botón).
- Con Bonding: Se inyecta una resina especial para pegar el cristal al LCD sin aire.
- Resultado: La imagen parece “pegatina” en la superficie. Mejor contraste, cero reflejos internos y mayor resistencia a golpes.
Tabla Comparativa: ¿Cuál compro?
| Característica | PCAP (Capacitiva) | IR (Infrarroja) | Resistiva |
| Experiencia Táctil | Smartphone (Suave) | Buena (Rápida) | Cajero antiguo (Presión) |
| Estética | Plana (Zero Bezel) | Marco elevado | Marco elevado y pantalla mate |
| Multi-Touch | Excelente | Bueno | No (Single Touch) |
| Funciona con… | Dedo, Stylus especial | Cualquier objeto | Cualquier objeto (presión) |
| Precio | Alto ($$$) | Medio ($$) | Bajo ($) |
| Uso Recomendado | Retail / Kioscos | Educación / Gran Formato | Industria / Fábricas |
Conclusión
La elección es simple en 2026:
- ¿Es para que lo usen clientes en una tienda o restaurante? Compra PCAP. La estética y la fluidez son vitales para vender.
- ¿Es para una sala de reuniones o un aula de 80 pulgadas? Compra IR. Es más barato y robusto para tamaños gigantes.
- ¿Es para un operario en una fábrica con guantes de seguridad? Compra Resistiva.
No ahorres comprando IR para un kiosco pequeño de 20 pulgadas; el marco elevado acumulará suciedad y parecerá viejo en dos meses.
¿Ya tienes el hardware táctil decidido? Ahora necesitas un sistema operativo que mueva esa interfaz. ¿Windows es demasiado caro? ¿Android es inseguro? En el próximo artículo compararemos a fondo los Sistemas Operativos para Digital Signage: Windows vs. Android vs. Linux vs. ChromeOS.
